Serviços de venda
Construímos um conjunto de rede de serviços completa, abrangendo consulta pré-venda, suporte de vendas e serviço pós-venda, para garantir que continuamos a ouvir as necessidades e comentários dos clientes, responder rapidamente a várias perguntas e nos esforçar para maximizar a satisfação do cliente.
Nossa equipe de serviço reúne elites do setor, não apenas fornece serviço pós-venda e treinamento de instalação de ponta, mas também garante que cada cliente obtenha uma experiência de serviço além de suas expectativas com 100% de foco. Os membros da equipe receberam treinamento rigoroso, possuem profundo conhecimento profissional e são um sólido respaldo para um serviço de alta qualidade.
Praticamos um sistema regular de retorno ao cliente, contando com uma forte equipe de mais de 200 especialistas, fornecendo orientação especializada on-line instantânea, implementando um modelo de serviço integrado e completo para garantir que todas as perguntas sejam respondidas dentro de 24 horas, insistindo em colocar o cliente precisa primeiro.
Serviço pré-venda
Aconselhamento técnico: Sempre e onde quer que nos contacte, seja por telefone, SMS ou email, responderemos rapidamente e daremos respostas detalhadas e aconselhamento profissional às suas necessidades.
Serviços customizados: De acordo com as características e necessidades individuais da sua sala cirúrgica, oferecemos soluções customizadas para garantir que a configuração dos equipamentos da sala cirúrgica seja a correta.
Convite para visita de campo: Você está sinceramente convidado a visitar nossa empresa, desde a área do escritório até a linha de produção, compreender profundamente nosso sistema operacional, testemunhar o processo de nascimento do equipamento da sala de cirurgia e experimentar a operação prática do produto.
Serviço de venda
Cooperação e comunicação: Discussão aprofundada das especificações do equipamento, conteúdo do serviço e detalhes de preços para garantir informações transparentes e termos de cooperação claros.
Assinatura do contrato: Após a confirmação de todos os termos, ambas as partes assinam o contrato com alegria e iniciam oficialmente a jornada de cooperação.
Entrega de equipamentos: Siga seu contrato para garantir que o equipamento cirúrgico seja entregue no local designado no prazo e com segurança, fornecendo suporte imediato para seus serviços médicos.
Serviço pós-venda
Compromisso de garantia: Forneça uma garantia de qualidade do produto de dois anos para seu acompanhante de investimento.
Resposta rápida: assim que a solicitação de reparo for recebida, prometemos propor uma solução dentro de 4 horas e providenciar engenheiros profissionais para realizar manutenção remota on-line dentro de 24 horas (no máximo 48 horas) para garantir que o problema seja resolvido em tempo.
A Howell Medical, com um sistema de serviços abrangente e meticuloso, uma equipe de serviços profissional e eficiente, está comprometida em se tornar seu parceiro confiável de longo prazo.
